Nos engagements qualité
Notre objectif : vous proposer des formations à haute valeur ajoutée en nous engageant à vous apporter un service qui s’appuie sur :
- LA PERSONNALISATION : pour proposer un parcours individualisé en respectant les besoins et les attentes de chacun.
- L’EFFICIENCE : pour optimiser notre offre de formation et de services en permanence pour la mettre en adéquation avec les évolutions économiques, sectorielles et réglementaires.
- L’INNOVATION : afin d’être proactif dans la mise en place de nouvelles méthodes pédagogiques et de nouveaux outils en phase avec les spécificités des publics et les évolutions du marché du travail.
- LA CONCEPTION SUR MESURE : pour recueillir et analyser les besoins pour proposer des réponses adaptées.
- LA RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE : pour sensibiliser et mobiliser l’ensemble des bénéficiaires pour que chacun contribue à sa réussite avec la signature de notre Charte de Développement Durable.
- L’AMÉLIORATION CONTINUE : afin de mettre en œuvre une politique qualité qui repose sur la prise en compte des enquêtes de satisfaction des bénéficiaires, des équipes pédagogiques, des entreprises partenaires et des financeurs, et analyser les résultats.
>> Vos réclamations ou suggestions sont centralisées via le formulaire de contact retravailler-egp.vincentdelhaye.fr/reclamation/ et sont traitées dans le cadre de notre processus d’amélioration continue dans un délai d’un mois maximum.
>> Les équipes de Retravailler EGP s’engagent au quotidien pour que votre formation s’effectue en toute sérénité et que votre expérience soit synonyme de satisfaction.
>> Retravailler EGP est titulaire de la certification Qualiopi, attestant de la qualité des process mis en place.
Nos engagements envers la qualification de nos formateurs
Nos formateurs
Pour chacune des formations proposées, nous mettons à disposition une équipe dédiée, constituée de formateurs consultants partenaires, d’intervenants experts et de spécialistes dans la conception et la réalisation des parcours certifiants.
Nos formateurs sont recrutés sur des critères de connaissances « Métier », en lien avec leur domaine d’intervention, leurs aptitudes à transmettre des connaissances et savoir-faire.
Nos intervenants
Nos intervenants sont titulaires de qualification professionnelle et d’expérience dans l’animation en pédagogie active, que ce soit en présentiel ou à distance et les pédagogies adaptées au digital Learning.
Une qualification reconnue par l’état